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SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ASPANDI

POLÍTICA CALIDAD ASPANDI

miercoles, 02 de marzo de 2016 - SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ASPANDI

El objetivo prioritario de la Asociación de Padres de Niños Diferentes de Fuenlabrada y Comarca, ASPANDI, como entidad dedicada a la Gestión de Centros de Atención a personas con discapacidad: Atención a personas con discapacidad intelectual en centro ocupacional. Atención temprana de la población infantil con alteraciones permanentes en su desarrollo o que tienen el riesgo de padecerlas. Persigue mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus familias, ofreciendo un servicio de calidad y una garantía de los trabajos que realizamos, con el fin último de conseguir la satisfacción de nuestros clientes.

Para ello, la organización persigue la participación de todos los miembros de ASPANDI, de acuerdo con los siguientes principios, que han de orientar todas nuestras acciones hacia la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y la Mejora Continua del mismo. Así, nuestros compromisos se basan en:

• El cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes, consolidando la confianza depositada en ASPANDI.
• Promover la investigación y la evaluación de los procesos, llevando adelante nuevos proyectos e impulsando iniciativas relacionadas con la atención personal de los usuarios y sus familiares.
• Unificar y potenciar la información disponible a nivel de intervención, mediante una base de datos actualizada que describa los programas y actividades y que favorezca una gestión eficaz de funciones y responsabilidades.
• Concienciación y motivación de los profesionales de ASPANDI, sobre la importancia de disponer de un Sistema de Calidad certificado.
• Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, ganando su confianza y fidelidad, asegurando la calidad de los servicios suministrados.
• Potenciar los servicios de información y asesoramiento para cumplir con los requisitos legales aplicables y con aquellos otros requisitos, subscritos por la Organización.
• Impulsar, apoyar y difundir de manera prioritaria y continua nuestros objetivos en política de calidad.
• Comunicar a todo el personal esta política, promoviendo el debate en profundidad, así como aquellas técnicas de valoración a utilizar, la formación de los trabajadores y el seguimiento de la política de calidad.

Esta Dirección se compromete a adoptar estos compromisos en busca de la mejora a través de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente, mediante el cumplimiento de sus requisitos.

 
Documentos adjuntos:

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